人在老年阶段存在以下心理问题：其一是老年人在不同程度上存在由于与儿女分开居住、丧偶以及再婚挫折导致的孤独和寂寞感；其二是老年人在不同程度存在离开职业生涯、长期脱离社会、与家政服务员关系的不融洽带来的失落感和困惑感；其三是在不同程度上存在身体退化及病痛折磨导致的焦虑和养老费偏低带来的不安全感。这主要是由于依靠子女养老的传统模式不断式微、父母和子女之间正在形成养老观念的代际差异等因素导致的。此外，养老服务对老年人的心理关怀不足、对老年人心理问题的深入研究不足以及缺乏针对老年人特殊心理问题的直面引导等问题也不可忽视。

　　空巢家庭对女性的影响不仅在于家庭结构，家庭关系，还有自我的观念。在自我及家庭关系调整的基础上，还需要从社区层面做好以下工作：一是调查建档。基于调查研究建立对空巢妈妈的管理档案，同时随时调整并及时解决她们的问题。二是多样丰富的活动吸引。社区定期开设样式众多的知识讲座类活动，组织开展丰富活动吸引她们走出家门。三是重视群团组织建设，多渠道鼓励帮助空巢妈妈成立社团组织，自行组织开展所需要的活动，强化社会融入。四是加强教育宣传。社区一方面加强空巢妈妈自我独立等内容的教育；另一方面重视赡养知识的普及教育，法律宣传，为空巢家庭创造良好的社区舆论交流平台。五是加大投入，加强社区心理建设，可以在有条件的地方设置心理咨询师等岗位，为空巢妈妈们提供及时有效的心理咨询及其心理服务等。

　　解决老年人心理健康问题是一个复杂的系统工程：

　　一是建立老年心理关怀的社会服务体系，包括完善自助养老的社会服务体系、明确社区老年人心理关怀的责任主体；二是建立老年心理健康的专业支持体系：重视开展老年心理健康问题的科学研究建立社区老人心理健康评价体系，建立老年心理健康专家志愿者队伍；三是普及老年心理健康知识，在老年人关注的媒体节目中增加老年心理健康知识、在社区宣传橱窗中增加老年心理健康知识介绍、通过新媒体向年青一代传播老年健康关爱知识；四是建立多种形式的社区老年学苑；五是在社区开展老年心理健康服务活动：开展社区心理健康咨询服务、为养老服务人员提供心理知识培训以及建立社区老人心理救助机制等；六是培育“老年心理健康”消费市场。

　　参见《北京蓝皮书：中国社区发展报告（2018～2019）》实务篇的三篇文章，p274-320，社科文献出版社2019年6月